Última atualização: 12 de agosto de 2026

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Bem-vindo ao site da Bella Cortinas e Persianas.

Estes Termos e Condições estabelecem as regras para utilização do site, bem como as condições gerais relacionadas aos produtos, orçamentos, projetos, instalação e atendimento oferecidos pela Bella Cortinas e Persianas.

Ao acessar e utilizar este site, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos e Condições. Caso não concorde com qualquer uma das disposições aqui apresentadas, recomendamos que não utilize o site ou os serviços disponibilizados por meio dele.

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1. IDENTIFICAÇÃO DA EMPRESA

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Bella Cortinas e Persianas

CNPJ: 35.931.894/0001-18

Atuação: Curitiba e região – Paraná, Brasil.

A Bella Cortinas e Persianas é especializada na comercialização e instalação de cortinas, persianas e papéis de parede, incluindo produtos nacionais e importados.

A empresa atua no segmento desde 2013, oferecendo soluções personalizadas para ambientes residenciais e comerciais.

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2. SOBRE O SITE

 

O site da Bella Cortinas e Persianas tem como objetivo apresentar os produtos e serviços oferecidos pela empresa, divulgar projetos, apresentar informações institucionais e permitir que interessados entrem em contato para solicitar atendimento e orçamento.

Entre os produtos apresentados no site estão cortinas sob medida, persianas e papéis de parede nacionais e importados.

As informações, imagens, descrições, modelos, características e demais conteúdos disponibilizados no site poderão ser atualizados, modificados ou removidos a qualquer momento, sem necessidade de aviso prévio.

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3. PRODUTOS E SERVIÇOS

 

A Bella Cortinas e Persianas oferece soluções personalizadas para diferentes ambientes, incluindo:

• Cortinas sob medida;

• Persianas;

• Papéis de parede;

• Produtos nacionais e importados;

• Atendimento personalizado;

• Visitas para avaliação e elaboração de projetos;

• Instalação dos produtos contratados;

• Orientação para escolha de materiais, modelos e acabamentos.

A disponibilidade de produtos, tecidos, cores, estampas, modelos, acabamentos e demais características poderá variar de acordo com fornecedores, disponibilidade e especificações de cada projeto.

As imagens apresentadas no site possuem caráter ilustrativo e podem apresentar diferenças de tonalidade, textura e aparência em relação ao produto físico, especialmente em razão da iluminação do ambiente e das configurações de cada dispositivo.

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4. ORÇAMENTOS E ATENDIMENTO

 

O preenchimento de formulários, o envio de mensagens ou o contato realizado por meio do site não representam, por si só, a contratação de qualquer produto ou serviço.

O site disponibiliza formulário para solicitação de orçamento, no qual podem ser solicitadas informações como nome, WhatsApp, endereço e produto de interesse.

Após o recebimento da solicitação, a equipe da Bella Cortinas e Persianas poderá entrar em contato para compreender as necessidades do cliente, avaliar o projeto e apresentar as condições comerciais aplicáveis.

O orçamento poderá considerar, entre outros fatores:

• Tipo de produto escolhido;

• Medidas do ambiente;

• Material e tecido;

• Modelo e acabamento;

• Quantidade;

• Necessidade de instalação;

• Condições específicas do local;

• Prazo de produção e instalação.

O orçamento somente será considerado aprovado após a confirmação expressa das condições apresentadas pela empresa e do aceite do cliente.

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5. PRODUTOS SOB MEDIDA

 

Alguns produtos oferecidos pela Bella Cortinas e Persianas são confeccionados de acordo com as características e medidas específicas de cada ambiente.

Por esse motivo, antes da produção, o cliente deverá conferir e aprovar as informações referentes ao projeto, incluindo, quando aplicável:

• Medidas;

• Modelo;

• Cor;

• Tecido;

• Estampa;

• Acabamento;

• Quantidade;

• Forma de instalação;

• Demais características previamente definidas.

Após a aprovação e eventual início da produção, alterações poderão depender de análise da empresa, da possibilidade técnica de alteração e de eventuais custos adicionais.

A aprovação do projeto pelo cliente representa a confirmação das características previamente apresentadas e acordadas entre as partes.

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6. MEDIÇÃO E INTALAÇÃO

 

Quando a medição for realizada pela Bella Cortinas e Persianas, as medidas obtidas pela equipe serão utilizadas como referência para produção e instalação do produto contratado.

Quando as medidas forem fornecidas pelo próprio cliente ou por terceiros, a responsabilidade pela exatidão dessas informações será do responsável pelo fornecimento.

A instalação poderá depender das condições existentes no local, incluindo paredes, tetos, revestimentos, esquadrias, pontos elétricos, estruturas e demais características do ambiente.

Caso sejam identificadas condições que possam dificultar ou impedir a instalação adequada, a empresa poderá informar o cliente e orientar sobre a necessidade de ajustes ou adequações.

A instalação por terceiros, quando não realizada ou autorizada pela Bella Cortinas e Persianas, poderá afetar as condições de garantia aplicáveis ao produto ou serviço.

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7. PRAZOS DE PRODUÇÃO, ENTREGA E INSTALAÇÃO

 

Os prazos de produção, entrega e instalação serão informados ao cliente de acordo com as características de cada projeto.

O prazo poderá variar conforme o produto escolhido, disponibilidade de materiais, fornecedores, complexidade do projeto e condições necessárias para execução do serviço.

Situações alheias ao controle da empresa, como atrasos de fornecedores, indisponibilidade de materiais, problemas logísticos, condições excepcionais ou outros eventos imprevisíveis, poderão ocasionar alterações no cronograma.

Sempre que possível, a empresa comunicará ao cliente alterações relevantes relacionadas ao prazo previamente informado.

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8. PAGAMENTO

 

As condições de pagamento serão apresentadas ao cliente antes da confirmação da contratação.

A produção, aquisição de materiais ou execução dos serviços poderá estar condicionada ao pagamento de sinal ou à confirmação da forma de pagamento previamente acordada.

Descontos, condições especiais, promoções ou formas diferenciadas de pagamento somente serão válidos quando expressamente informados e aceitos pela Bella Cortinas e Persianas.

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9. CANCELAMENTO, TROCAS E DEVOLUÇÕES

 

Solicitações relacionadas a cancelamento, troca, devolução ou alteração de pedidos deverão ser encaminhadas pelos canais oficiais de atendimento da Bella Cortinas e Persianas.

Em produtos confeccionados ou produzidos sob medida de acordo com as especificações fornecidas ou aprovadas pelo cliente, poderão existir condições específicas relacionadas ao cancelamento, troca ou devolução, especialmente quando a produção já tiver sido iniciada.

Cada solicitação será analisada individualmente, considerando as características da contratação, o estágio de produção ou execução e a legislação brasileira aplicável.

Nada nestes Termos e Condições tem a finalidade de excluir, limitar ou retirar direitos assegurados ao consumidor pela legislação vigente.

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10. GARANTIA E ASSISTÊNCIA

 

Os produtos e serviços poderão possuir garantia de acordo com as condições estabelecidas pelo fabricante e/ou pela Bella Cortinas e Persianas.

A garantia poderá abranger defeitos de fabricação e, quando aplicável, problemas relacionados à execução dos serviços realizados pela empresa.

A garantia poderá não abranger situações decorrentes de:

• Uso inadequado do produto;

• Acidentes ou danos causados por terceiros;

• Alterações ou modificações realizadas sem autorização;

• Instalação realizada por terceiros;

• Desgaste natural decorrente do uso;

• Falta de conservação ou manutenção adequada;

• Utilização em desacordo com as orientações fornecidas.

Em caso de identificação de qualquer problema, o cliente deverá entrar em contato com a empresa para que a situação possa ser avaliada e, quando aplicável, sejam adotadas as medidas necessárias.

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11. RESPONSABILIDADES DO CLIENTE

 

Ao contratar produtos ou serviços da Bella Cortinas e Persianas, o cliente se compromete a:

• Fornecer informações verdadeiras e atualizadas;

• Informar corretamente as características do ambiente;

• Fornecer medidas corretas quando a medição não for realizada pela empresa;

• Conferir as informações do projeto antes da aprovação;

• Aprovar modelos, materiais, cores e demais características antes da produção;

• Cumprir as condições de pagamento acordadas;

• Disponibilizar o ambiente para medição e instalação quando necessário;

• Garantir acesso ao local na data previamente agendada;

• Seguir as orientações de utilização, conservação e manutenção dos produtos;

• Comunicar eventuais problemas à empresa assim que forem identificados.

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12. RESPONSABILIDADES DA EMPRESA

 

A Bella Cortinas e Persianas compromete-se a prestar os serviços contratados de acordo com as condições previamente acordadas com o cliente e com a legislação aplicável.

A empresa busca manter as informações disponibilizadas no site corretas e atualizadas. Entretanto, informações, imagens, modelos, disponibilidade e características dos produtos poderão sofrer alterações.

A empresa não se responsabiliza por diferenças de tonalidade, textura ou aparência decorrentes das configurações de telas, iluminação, fotografias ou características naturais dos materiais.

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13. PROPRIEDADE INTELECTUAL

 

Todo o conteúdo disponibilizado no site, incluindo textos, fotografias, imagens, logotipos, elementos gráficos, identidade visual, vídeos, materiais institucionais e demais conteúdos, pertence à Bella Cortinas e Persianas ou é utilizado de forma autorizada.

É proibida a reprodução, cópia, distribuição, alteração, publicação ou utilização comercial desses conteúdos sem autorização prévia e expressa da empresa, salvo nas situações permitidas pela legislação aplicável.

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14. LINKS E SERVIÇOS DE TERCEIROS

 

O site poderá disponibilizar links ou direcionamentos para plataformas e serviços de terceiros, incluindo canais de comunicação e atendimento, como o WhatsApp.

A Bella Cortinas e Persianas não possui controle sobre o funcionamento, disponibilidade, conteúdo, políticas ou práticas de terceiros.

Ao acessar plataformas externas, o usuário estará sujeito aos respectivos termos de uso e políticas de privacidade dos responsáveis por essas plataformas.

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15. DISPONIBILIDADE DO SITE

 

A Bella Cortinas e Persianas busca manter o site disponível e funcionando adequadamente.

Entretanto, o acesso poderá ser temporariamente interrompido em razão de manutenção, atualizações, falhas técnicas, problemas de hospedagem, servidores, conexão com a internet ou outros acontecimentos fora do controle da empresa.

A empresa não garante que o site estará disponível de forma ininterrupta ou livre de erros durante todo o tempo.

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16. PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS

 

A Bella Cortinas e Persianas respeita a privacidade dos usuários e realiza o tratamento de dados pessoais de acordo com a legislação brasileira aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD.

Os dados fornecidos pelo usuário por meio dos formulários e canais de atendimento poderão ser utilizados para finalidades relacionadas ao atendimento, contato, elaboração de orçamentos e prestação dos serviços solicitados.

O site possui uma Política de Privacidade própria, que apresenta informações específicas sobre coleta, utilização, armazenamento, proteção e tratamento de dados pessoais.

Recomendamos que o usuário consulte a Política de Privacidade disponível no site antes de fornecer seus dados pessoais.

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17. ALTERAÇÕES DESTES TERMOS

 

A Bella Cortinas e Persianas poderá alterar ou atualizar estes Termos e Condições sempre que necessário, especialmente para adequá-los a alterações legais, operacionais ou nos produtos e serviços oferecidos.

A versão atualizada será disponibilizada no site.

A continuidade da utilização do site após a publicação de alterações representará a ciência do usuário quanto à versão atualizada dos Termos, sem prejuízo dos direitos assegurados pela legislação aplicável.

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18. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

 

Estes Termos e Condições serão interpretados de acordo com as leis vigentes da República Federativa do Brasil.

Eventuais dúvidas, reclamações ou conflitos deverão, sempre que possível, ser inicialmente tratados por meio dos canais de atendimento da Bella Cortinas e Persianas, buscando-se uma solução amigável entre as partes.

A presente disposição não impede o consumidor de exercer quaisquer direitos garantidos pela legislação brasileira.

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19. CONTATO

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Para dúvidas, solicitações de orçamento, informações sobre produtos, instalação, atendimento ou demais assuntos relacionados à Bella Cortinas e Persianas, o cliente poderá utilizar os canais de contato disponibilizados no site.

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Bella Cortinas e Persianas

CNPJ: 35.931.894/0001-18

Atuação: Curitiba e região – Paraná, Brasil.

Ao utilizar este site, você declara que leu e compreendeu estes Termos e Condições.